La velocidad a la que la billetera recibe los depósitos depende de la cadena de bloques y de la tarifa de gas que pagó. A veces puede llevar 10 minutos, a veces 48 horas. Permita algo de tiempo para que su cadena de bloques de criptomonedas envíe la transacción a nuestros nodos. Si han pasado más de 24 horas y aún no la ha recibido, comuníquese con nosotros (a través del formulario de Soporte) y lo comprobaremos nuevamente. Para recibir fondos en la Billetera AABB, vaya a su cuenta de la Billetera AABB, haga clic en su criptomoneda y en Recibir. Copie la dirección de recepción en la plataforma de intercambio desde donde envía la criptomoneda. Asegúrese también de enviar la criptomoneda al mismo protocolo de criptomoneda, es decir, ETH a ETH, BTC a BTC, BCH a BCH. De lo contrario, corre el riesgo de perder sus fondos en la cadena de bloques.
Asegúrese de tener la última versión.